Regulamin sklepu internetowego www.bhp-oskar.pl

Uwaga: Zakupy w sklepie oznaczaja akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Właścicielem sklepu internetowego www.bhp-oskar.pl jest firma Meritum (zwana dalej Sprzedającym) mieszcząca się przy: ul. Częstochowska 36, 97-400 Bełchatów.
Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Rejestracja, przyjęcie i realizacja zamówienia

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach sklepu. Klient jest zobowiązany do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia w/w formularza.
Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niewłaściwe bądź niekompletne; podanie kontaktowego adresu e-mail oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązanie ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

Wygląd produktów na zdjęciach jest jedynie poglądowy i może róźnić się nieznacznie odcieniem koloru.
Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego wyrażone są w polskich złotówkach i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejumują kosztów przesyłki. Koszt dostarczenie przesyłki pokrywa Klient.
Wraz z dostarczonym towarem Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon fiskalny.
Aby otrzymać fakturę VAT należy podczas składania zamówienia zaznaczyć opcję 'firma' i podać dane do wystawienia faktury. W przeciwnym wypadku zostanie wystawiony paragon fiskalny.

Za zakupiony towar można płacić:
a) przelewem na konto naszej firmy (towar wysyłamy po potwierdzeniu wpływu należności na konto).
ING Bank Śląski SA
17 1050 1937 1000 0090 7116 8869
b) za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki)

Standardowy czas realizacji zamówienia to 2 do 3 dni roboczych. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może ulec wydłużeniu o czym Klient zostanie poinformowany. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe realizacją zlecenia w terminie późniejszym niż określony podczas składania zamówienia.

Dla złożonych zamówień, dla których nie ma żadnych przeszkód w ich realizacji, wysyłka towaru następuje niezwłocznie po wpłynięciu pełnej kwoty na konto naszej firmy (w przypadku przedpłaty) lub w przeciągu dwóch dni roboczych od złożenia zamówienia przez Klienta (przy formie płatności za pobraniem).
Zamówienie, które zostało zrealizowane (towar został wysłany) nie może zostać anulowane.

Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej. Firma kurierska dostarcza przesyłki w terminie 1-2 dni roboczych. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmę kurierską.

Gwarancja i reklamacje

Wszystkie towary zakupione w sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją. Gwarancja realizowana jest za pośrednictwem naszego sklepu.

Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Reklamcje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej w momencie odbioru przesyłki.

W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 24 godzin od daty otrzymania przesyłki.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późń. zm.) Kupujący ma możliwość zwrotu towaru w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
W celu dokonania zwrotu niezbędne jest uzgodnienie tego ze Sprzedającym - prosimy o kontakt.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym (bez uszkodzeń), w oryginalnym opakowaniu.
Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie Klienta o rezygnacji z zakupu (odstąpieniu od umowy kupna) oraz dowód jego zakupu.
Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjety do zwrotu.
Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane przelewem na podane konto w terminie 7 dni roboczych. Koszty zwrotów ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT jeżeli została wystawiona) oraz opisać przedmiot reklamacji. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady produktu.
Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.

 Postanowienia końcowe

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych tylko na potrzeby Sprzedającego oraz związanych z realizacją zamówienia. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdyujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.